Sledovat zásilku můžete jedním z těchto způsobů:

Číslo objednávky — najdete ho v e-mailu s potvrzením objednávky (zaslaném ihned po nákupu), obvykle ve formátu #XXXX. Zadejte jej na kartě „Číslo objednávky“ spolu s e-mailem nebo telefonním číslem, které jste použili při pokladně.

Sledovací číslo — toto číslo obdržíte v samostatném e-mailu o odeslání, jakmile bude vaše objednávka na cestě. Zadejte jej na kartě „Sledovací číslo“.

Právě jste objednali? Použijte číslo objednávky + e-mail — sledovací číslo se zobrazí až po odeslání zásilky. Stále nemůžete najít ani jedno z toho? Napište na podpora@hushe.cz a my se na to pro vás podíváme.

Většinou ne. Sledování se často na den či dva pozastaví, zatímco se váš balíček přesouvá mezi dopravci nebo přejíždí hranice – to je zcela běžné a balíček je stále na cestě. Aktuální informace se znovu objeví před doručením.